Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici

Apple isi cere scuze fata de clientii chinezi

Tags: management, marketing, apple, tim cook, china

Directorul general al Apple, Tim Cook, a cerut scuze in numele companiei pe care o conduce in fata consumatorilor chinezi pentru confuziile cauzate de politica de garantie a produselor, scrie CNN.
Asta se intampla la mai bine de doua saptamani de atacuri din partea presei subordonate guvernului comunist din China, conform carora compania este una aroganta. 
 
Cook  a trimis o scrisoare deschisa oficiala, menita sa elimine controversele asupra politicilor de solutionare a garantiilor in aceasta tara: "Suntem constienti ca lipsa de comunicare a dus la concluzia ca Apple isi trateaza clinetii cu aroganta si nu ii pasa de feedback-ul primit. Prezentam scuze sincere pentru orice neajuns si neintelegere", a spus el.
 
China este a doua cea mai mare piata pentru Apple, asa ca americanii si-au propus sa intensifice trainingurile pentru angajati, in special in privinta relatiilor cu clientii.
 
Autor: Alina Negrutiu


Ti-a placut acest articol?
Da Like, Printeaza sau trimite pe Email!
Cat de utila va este aceasta informatie?
Noteaza folosind stelele

Rating:


Nota: 5 din 5 - 1 vot.

Alte articole similare pentru fiecare cuvant


Comentarii 0 comentarii

Lasa un raspuns

Informatiile scrise aici sunt confidentiale.
Adresa de email data nu va fi publicata niciodata. De asemenea, toate informatiile furnizate nu vor fi partajate cu terte persoane.


Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebare!


Ultimele comentarii

0